-لا يتم استبدال او استرجاع اي منتج رقمي او دورات او خدمة
-إذا كان المنتج عبارة عن خدمات أو منشورات تصميمية أو كتب رقمية أو دورات تدريبية او مواقع و غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.
-إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.
-إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها .
-إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها.
-إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.
-إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
-إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.
